কার্যকর তারিখ: [11/05/2026]
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি FF Metal Engineering এর নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করবেন না।
1. 🏭 প্রতিষ্ঠান পরিচিতি
FF Metal Engineering একটি মেটাল ফ্যাব্রিকেশন প্রতিষ্ঠান, যেখানে কাস্ট আয়রন গেট, রেলিং, ব্যালকনি, সিঁড়ির রেলিংসহ বিভিন্ন কাস্টম ডিজাইন প্রোডাক্ট তৈরি, সরবরাহ ও ইনস্টলেশন করা হয়।
2. 🔧 পণ্য ও সেবার বিবরণ
- সকল পণ্য গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী কাস্টমাইজডভাবে তৈরি করা হয়
- ডিজাইন, সাইজ, রং ও ফিনিশ গ্রাহকের সাথে আলোচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ছবি শুধুমাত্র নমুনা হিসেবে ব্যবহৃত
3. 💰 মূল্য নির্ধারণ ও পেমেন্ট নীতি
- প্রতিটি প্রোডাক্টের মূল্য নির্ভর করে ডিজাইন, সাইজ, ম্যাটেরিয়াল ও কাজের জটিলতার উপর
- অর্ডার নিশ্চিত করতে নির্ধারিত অগ্রিম (Advance Payment) প্রদান করতে হবে
- বাকি অর্থ ডেলিভারি বা ইনস্টলেশনের সময় পরিশোধ করতে হবে
- মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য
4. 📦 ডেলিভারি ও ইনস্টলেশন
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে বিলম্ব হতে পারে
- ডেলিভারি চার্জ লোকেশন অনুযায়ী প্রযোজ্য
- ইনস্টলেশন সার্ভিস আলাদা চার্জে প্রদান করা হতে পারে
5. 🎨 কাস্টম ডিজাইন ও পরিবর্তন নীতি
- গ্রাহকের দেওয়া ডিজাইন অনুযায়ী প্রোডাক্ট তৈরি করা হয়
- প্রোডাক্টের রং বা ফিনিশ বাস্তবে সামান্য ভিন্ন হতে পারে
- কাজ শুরু হওয়ার পর ডিজাইন পরিবর্তন করলে অতিরিক্ত খরচ প্রযোজ্য হবে
6. 🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
- কাস্টমাইজড প্রোডাক্ট হওয়ায় সাধারণত রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
- প্রোডাক্টে ত্রুটি থাকলে তা যাচাই করে সংশোধন বা রিপেয়ার করা হবে
7. ⚠️ দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
- কোনো প্রকার সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য প্রতিষ্ঠান দায়ী থাকবে না
- ভুল তথ্য বা ভুল মাপ প্রদান করলে তার দায় সম্পূর্ণ গ্রাহকের
8. 🔐 গোপনীয়তা নীতি (Privacy)
- গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়
- কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, আইনগত প্রয়োজন ছাড়া
9. 📞 যোগাযোগের তথ্য
যেকোনো প্রয়োজনে যোগাযোগ করুন:
📱 মোবাইল: 01710908422
🏭 প্রতিষ্ঠান: FF Metal Engineering
10. 📝 শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
FF Metal Engineering যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
11. ⚖️ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।